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智慧電商解決方案

為各種規模的企業提供靈活、安全、穩定、低成本的云計算解決方案,幫助電商企業從容面對業務高峰、安全壓力等各種挑戰,在市場競爭中脫穎而出。

  • 彈性擴縮架構

    快速實現應用容器化部署,彈性擴縮。高可用,高性能,開發友好,降低人員成本

  • 靈活應對大促

    70T儲備帶寬、900+CDN節點、4T DDOS防護, 從容應對促銷活動的超大流量

  • 精準用戶畫像

    通過EMR快速構建Hadoop集群,結合多樣化工具,輕松實現低成本高效率的大數據處理

  • 打擊惡意刷單

    依托騰訊安全大數據和防刷引擎,高效識別惡意刷取等行為,避免企業被刷帶來的巨大經濟損失

 

技術解決方案

基于騰訊海量業務積累的豐富經驗,為電商行業客戶量身定制專屬產品與服務

彈性擴容

彈性擴容

  • 騰訊云CDN超大的帶寬儲備,騰訊云CDN足以應對應對促銷活動時爆發性的用戶訪問請求
  • 快速伸縮的負載均衡CLB可以實時調整集群規模以自適應促銷流量的增長,無需人工介入
  • 彈性伸縮AS動態檢測當前主機集群的負載,自動根據后端負載以調節集群大小,確保服務工作正常
  • 彈性緩存與數據庫集群無縫銜接,確保每個用戶的會話數據高速返回,保障銷量正常
  • 對象存儲COS提供不限容量的存儲空間,用于存儲商品圖片及用戶日志,分離CVM主機在促銷進行中的磁盤壓力
  • 高速高并發的營銷短信通道SMS,可以確保促銷信息即時觸達您的每一個用戶
精準投放

精準投放

  • 電商平臺應用打點實時采集用戶的點擊流, 瀏覽, 搜索等信息, 通過Ckafka流式處理進行實時數據采集\存儲
  • 利用Spark Streaming等流式大數據工具, 實時處理分析用戶行為, 并快速做出應用的變更與推薦
  • 實時數據流的分析可以通過RayData進行可視化展現, 非常直觀的觀察業務在平時,尤其在促銷活動時的實時業務狀況與真實用戶體驗
  • 所有的客戶端應用日志以及服務器端的運行日志都全量存入由云存儲COS構成的數據湖中, 用于歷史數據的批量處理與分析
  • 云中EMR集群提供及其方便的大數據平臺搭建模式, 快速構建大批量數據分析的Hadoop集群, 并提供非常多大數據生態中的分析工具, 以實現低成本高效率的對大規模數據進行定期批量處理
  • 大數據平臺處理后的數據回存COS作為中間結果, 另一部分清洗結構化之后的數據導入OLAP數據倉庫, 進一步分析, 并通過BI工具展現
  • 同時, 對歷史訪問日志的分析結果, 作為客戶關系管理的輸入, 持續優化用戶體驗
智慧電商

智慧電商

  • 當今時代,公有云是打通線上線下,實現多渠道融合的中央板塊及實踐
  • 利用騰訊的人臉識別,可以自動檢測門店顧客的會員身份,當顧客來訪時,自動激活其移動端程序,并使店員及時了解客戶的購買喜好
  • 云端的深度學習平臺,會根據每一個用戶的線上線下購買行買進行下次消費點的測算,以帶定制專屬推廣計劃
  • 騰訊智能推薦可以根據顧客的行為,結合其社會屬性,幫助您矯正您的畫像結果
  • 通過智能營銷以整體調度線上線下營銷資源投放,以數據+算法+系統為核心,讓您快速擁有數字營銷能力
  • 依托騰訊領先的自然語言綜合處理能力,深度學習企業自有知識庫,構建能夠在多渠道隨時響應客戶問題的智能客服機器人
  • 客戶的微信支付請求將通過騰訊內部骨干網絡傳輸,以確保用戶優質的支付體驗
安全

安全

  • 網絡安全——騰訊云大禹BGP高達 300G 的防護服務和多達 28 線的 BGP 線路,讓您的業務不再畏懼 DDoS 攻擊的挑戰,同時擁有極速的訪問體驗
  • 業務安全——天御提供針對業務安全和內容安全的多重保障,包括活動防刷、驗證碼反欺詐、登陸保護、圖片鑒黃、文本識別甚至人臉識別,讓你無后不再擔心業務風險
  • 主機安全——云鏡基于騰訊安全積累的海量威脅數據,利用機器學習為用戶提供黑客入侵檢測和漏洞風險預警等安全防護服務,解決當前服務器面臨的主要網絡安全風險。
  • 內網安全——私有網絡VPC提供專業的租戶隔離,以及包括ACL和安全組在內的安全策略,保證云內的網絡安全可靠
  • 管理安全——使用KMS存儲服務器管理密鑰,嚴格控制后臺的管理權限
  • 專業服務——騰訊云同時向您提供專業的安全咨詢服務、滲透測試服務等安全解決方案,全面保障您的業務安全合規
高可用

高可用

  • 云解析根據預設規則將流量分配到不同物理地區的不同數據中心以保障各地用戶訪問體驗
  • 負載均衡自動伸縮容量,將應用程序流量智能分配到多個物理隔離的可用區中的CVM實例,大程度的保障前端門戶的可用性
  • Redis提供主從版和集群版。支持跨可用區主從熱備,提供自動容災切換、數據備份、故障遷移、實例監控、在線擴容、數據回檔等全套功能
  • CDB支持主從實時熱備,并提供容災、備份、恢復、監控、遷移等數據庫運維全套解決方案
  • MongoDB服務提供自動容災,無需自建災備體系及控制管理系統
  • 騰訊云提供完整的功能與工具,幫助電商平臺快速、低成本的實現跨數據中心的遠程容災
  • 跨地域互聯支持跨地域私有網絡互聯和跨地域基礎網絡互聯,助力您輕松實現兩地三中心容災
 

輕松上云

專業遷移、容災方案,支持您快速、安全上云

  • 上云遷移

    從本地數據中心或其他公有云遷移至騰訊云。

  • 數據災備

    不僅支持數據備份,更可實現異地災備。

  • 跨地域部署

    復制一份數據到多點,實現就近訪問,優化用戶體驗。

  • 快速擴張

    使用混合云,將原有環境和云環境相結合,統一管理,支持業務快速擴張。

 

騰訊電商生態

基于騰訊海量業務積累的豐富經驗,為電商行業客戶量身定制專屬產品與服務

 

VIP客戶服務

用云量達到一定規模即可享受騰訊云技術保障團隊一對一服務

  • 護航服務

    專屬服務保障團隊,為騰訊云相關的云產品提供7x24小時的遠程服務支持保障

  • 駐場服務

    駐場協助客戶做業務架構梳理和優化,重大事件駐場保障,安全應急響應

  • 遷移服務

    根據客戶業務情況定制化業務遷移上云方案,做業務遷移測試驗證,協助客戶完成遷移

客戶案例

客戶案例

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